Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató

1. Üzemeltető adatai

A webáruház üzemeltetője: Kisuno Kft.

Székhely: 2112 Veresegyház, Hajó utca 5.

E-mail: info@jatekker.hu

Telefon: 06-70-9494142

Az Üzemeltető elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és a vonatkozó jogszabályok – különösen a GDPR (EU 2016/679 rendelet) és az Infotv. – alapján végzi adatkezelési tevékenységét.

2. Az adatkezelés jogalapja

A webáruház működése során kezelt személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történik:

• Vásárlás teljesítése: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

• Regisztráció: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)

• Hírlevél küldés: érintett hozzájárulása

• Számlázás: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)

• Fogyasztói panaszok: jogi kötelezettség és jogos érdek

• Weboldal működése, biztonsági naplók: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)

3. Kezelt adatok köre

A webáruház használata során a következő személyes adatok kerülnek kezelésre:

• név (vezetéknév, keresztnév)

• e-mail cím

• telefonszám

• számlázási cím

• szállítási cím

• megrendelések adatai (rendelések tartalma, összege, dátuma)

• fizetési információk (csak mód, bankkártyaadat NEM kerül tárolásra)

• hírlevél feliratkozás adatai

• felhasználói fiók adatai

• IP-cím, böngészési adatok, sütik

4. Adatkezelés céljai

Az Üzemeltető az adatokat kizárólag az alábbi célokra használja:

• rendelés teljesítése és számlázás

• szállítás megszervezése (Foxpost, ExpressOne, Magyar Posta)

• regisztráció működtetése

• vásárlói kommunikáció

• hírlevél küldés (csak hozzájárulás alapján)

• termékértékelés kezelése

• ingyenes születésnapi meghívó szolgáltatás működtetése

• panaszkezelés

• jogszabályi kötelezettségek teljesítése

5. Adatfeldolgozók

Az Üzemeltető az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

– weboldal és adatbázis tárolása

• Szállítók:

  - Foxpost Zrt., cím: 3200 Gyöngyös, Batsányi János u. 9.

  - Express One Hungary Kft., cím: 1239 Budapest, Európa u. 12.

  - Magyar Posta  cím: 1138 Budapest, Dumavirág utca 2-6

A szállítók részére kizárólag a kiszállításhoz szükséges adatok kerülnek továbbításra:

név, cím, telefonszám, e-mail cím.

6. Adatok továbbítása harmadik fél részére

Az Üzemeltető adataidat más harmadik félnek nem adja át, kivéve:

• jogszabályi kötelezettség esetén hatóságoknak

• fizetési szolgáltatóknak (csak tranzakció technikai adatai)

• szállítóknak kiszállítás céljából.

7. Cookie-k (Sütik) használata

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény növelése és a működés biztosítása érdekében.

A sütik típusai:

• Működéshez szükséges sütik

• Analitikai sütik

• Marketing sütik (csak hozzájárulással)

A sütik elfogadása opcionális, a böngészőben bármikor törölhetők.

8. Adatmegőrzési idő

A személyes adatok megőrzési ideje:

• Vásárlási adatok: számlázási kötelezettség miatt 8 év

• Hírlevél adat: leiratkozásig

• Regisztrációs fiók adatai: törlési kérelemig

• Sütik: 30 nap – 2 év beállítástól függően

9. Érintetti jogok

A felhasználót az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés joga

• helyesbítés joga

• törlés („elfeledtetés”) joga

• adatkezelés korlátozása

• tiltakozás joga

• adathordozhatóság joga

• panasz benyújtása NAIH-hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)

NAIH elérhetősége:

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 (1) 391-1400

10. Érintetti kérelmek benyújtása

Érintetti kérelmét a felhasználó az alábbi elérhetőségekre küldheti:

E-mail: info@jatekker.hu

Postai cím: 2112 Veresegyház Hajó utca 5

A kérelmekre az Üzemeltető legkésőbb 30 napon belül válaszol.

11. Termékértékelés adatkezelése

A felhasználók termékértékelést tehetnek. A megadott név lehet teljes név vagy keresztnév.

Az adatkezelés célja: hiteles vásárlói visszajelzések biztosítása.

Adatok törlése kérhető.

12. Ingyenes születésnapi meghívó adatkezelése

A szolgáltatáshoz megadott adatok (gyermek neve, születésnap ideje) kezelése hozzájárulás alapján történik.

Az adatokat a felhasználó bármikor törölheti.

13. Hírlevél

A hírlevél feliratkozás önkéntes. A felhasználó bármikor leiratkozhat.

Az adatkezelés célja: tájékoztató és marketingküldemények küldése.

14. Záró rendelkezések

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az adatkezelési tájékoztatót módosítsa.

A módosítás a webáruházban történő közzététellel lép hatályba.